心療内科の初診の流れ｜ご予約から診察・お会計までをわかりやすく解説

「心療内科に初めて行くけれど、どんなことを聞かれるの？」「緊張して、うまく話せなかったらどうしよう…」と不安を感じていらっしゃる方へ。

六本松こころのクリニックでは、ITを積極的に活用し、患者さまの待ち時間と心理的負担を極力減らす工夫を行っています。初めての受診でも安心して来院いただけるよう、当日の流れをSTEP形式でわかりやすくご説明します。

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初診当日の流れ

当院の初診は、以下の5つのSTEPで進みます。所要時間の目安は60〜90分程度です（問診・診察の内容によって前後します）。

STEP 1：ご予約

当院は完全予約制です。スマートフォンやパソコンから24時間いつでもWEB予約が可能です。お電話（092-401-4556）でのご予約も承っております。

STEP 2：事前のWEB問診

ご予約完了後、スマートフォンからご回答いただける「WEB問診」をご案内いたします。ご来院前にあらかじめ症状やお悩みをご入力いただくことで、

• 院内での問診票記入の手間が省けます
• 待ち時間の大幅な短縮につながります
• 診察がスムーズに進みます

お答えしにくい項目は飛ばしていただいて構いません。事前に症状や気になることをメモしておくと、診察でより伝えやすくなります。

STEP 3：ご来院・受付

当日はご予約時間の10分前を目安にお越しください。受付にて「マイナンバーカード（または資格確認証）」をご提示いただきます。

• お薬手帳（お持ちの方）
• 紹介状（他院からの紹介がある方）
• 各種医療証（お持ちの方）

プライバシーに配慮した落ち着いた待合室で、リラックスしてお待ちください。

STEP 4：診察

防音に配慮した完全個室の診察室で、院長・前田が直接お話を伺います。事前のWEB問診をもとに、「いつ頃から」「どのような症状で」お困りなのかを丁寧にお聞きします。

患者さまとご相談しながら、お薬の処方や、必要に応じて休職・診断書の作成など、今後の治療方針を決定します。

💬 「診察ではどんな話をするの？カウンセリングとは違うの？」と気になる方はこちら：
👉 カウンセリングと診察（精神療法）の違いとは？

STEP 5：お会計・次回予約

診察が終わりましたら、受付にてお会計となります。当院では自動精算機を導入しており、対面でのやり取りのストレスや待ち時間を軽減しています。

• 現金・各種クレジットカードでの決済が可能
• 処方箋はお近くの調剤薬局でお受け取りください
• 次回予約もその場でお取りできます

▼自動精算機・クレジットカード決済についての詳細はこちら

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初診でよくある質問（FAQ）

Q. 初診の予約はどうすればいいですか？

24時間対応のWEB予約、またはお電話（092-401-4556）にてご予約ください。完全予約制のため、当日の飛び込み受診はお受けできません。

Q. 初診にかかる費用はどのくらいですか？

保険診療のため、3割負担の方で目安として2,000〜5,000円程度です（問診・検査内容によって変わります）。詳細はお気軽にお問い合わせください。

Q. 初診当日、何を持っていけばいいですか？

マイナンバーカードまたは健康保険証（資格確認証）が必須です。お薬手帳・紹介状・各種医療証もお持ちの方はご持参ください。症状をメモしておくと診察がスムーズです。

Q. 診断書・休職証明書は初診で出してもらえますか？

初診当日でも、医師が必要と判断した場合は作成が可能です。「会社を休みたい」「診断書が必要」とお伝えいただければ、診察の中でご相談します。

Q. 受診したことは職場に知られますか？

医療機関には守秘義務があります。患者さまの同意なく、診察内容や受診の事実を職場や第三者に伝えることはありません。

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まとめ

• 完全予約制・24時間WEB予約対応で、待ち時間を最小限に
• 事前WEB問診で来院後の負担を軽減
• 防音完全個室の診察室で、安心してお話しいただけます
• 自動精算機・クレジットカード対応でお会計もスムーズ
• 初診で診断書・休職証明書の作成も相談可能

初めての受診は勇気がいるかもしれませんが、当院があなたの「心の拠り所」となれるよう、スタッフ一同温かくお迎えいたします。